Dịch vụ khách hàng

Tra cứu bảo hành

Kiểm tra thông tin sản phẩm đã đăng ký bằng số điện thoại hoặc mã bảo hành trên phiếu.

Nhập thông tin tra cứu

Sử dụng số điện thoại đã đăng ký hoặc mã bảo hành in trên tem / phiếu bảo hành.

Vui lòng nhập nội dung tra cứu.

Gợi ý thử: 0909123456 hoặc PTV-BH-2024-001

Kết quả tra cứu

Tên khách hàng
Mã bảo hành
Sản phẩm
Ngày mua
Thời hạn bảo hành

Chính sách bảo hành

Áp dụng theo hợp đồng và phiếu bảo hành chính thức. Dưới đây là tóm tắt tham khảo.

Được bảo hành

  • Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong thời hạn ghi trên phiếu.
  • Lắp đặt và vận hành đúng hướng dẫn, bảo quản theo tiêu chuẩn.
  • Còn phiếu / mã bảo hành hợp lệ và trùng thông tin đăng ký.

Không được bảo hành

  • Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, đấu nối sai hoặc tự ý sửa chữa.
  • Mất tem niêm phong, tem bảo hành hoặc vượt thời hạn ghi nhận.
  • Hao mòn thẩm mỹ, vết xước do vận hành bình thường.
Hỗ trợ trực tuyến
Xin chào! 👋
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?